Política de envio
Envios e prazos de entrega
O CTAD envia os produtos através da NACEX para Portugal continental, Açores, Madeira, Espanha peninsular, Baleares, Andorra e Itália.
Não efetuamos envios para Canárias, Ceuta ou Melilla.
Preparação da encomenda
As encomendas de produtos em stock com pagamento confirmado até às 12h de um dia útil são preparadas e expedidas no próprio dia. Após as 12h, a expedição é efetuada no dia útil seguinte. A hora limite segue o horário de Lisboa. As encomendas recebidas aos fins de semana ou feriados são preparadas no dia útil seguinte.
| Destino | Portes | Entrega: pagamento confirmado até às 12h | Entrega: pagamento confirmado após as 12h |
|---|---|---|---|
| Portugal continental | 5,00 € | 1 dia útil | 2 dias úteis |
| Espanha peninsular | 5,00 € | 1 dia útil | 2 dias úteis |
| Itália | 20,00 € | 2 dias úteis | 3 dias úteis |
| Andorra | 10,00 € | 2 dias úteis | 3 dias úteis |
| Açores | 25,00 € | 3 dias úteis | 4 dias úteis |
| Madeira | 27,50 € | 3 dias úteis | 4 dias úteis |
| Baleares | 25,00 € | 3 dias úteis | 4 dias úteis |
Os prazos são estimativas em dias úteis. Quando a ficha de um produto indicar um prazo específico, prevalece essa indicação. O valor dos portes aplicável à encomenda é apresentado na finalização da compra.
Levantamento em loja
Podes optar pelo levantamento gratuito no CTAD, na Rua Ponte da Pedra, 583, 4470-108 Maia. Após confirmação do pagamento, a encomenda fica pronta para levantamento no prazo de até 3 dias úteis.
Receberás um email ou SMS quando a encomenda estiver pronta. Para efetuares o levantamento, apresenta um documento de identificação.
Apoio ao envio
Para esclarecer dúvidas sobre a entrega ou o seguimento da encomenda, contacta geral@tiagoaragao.com.